Co 17  Savoir gérer son temps pour faire face au stress
Ce module s'adresse à personne ayant des difficultés de gestion et d'organisation de son temps et pour qui cela génère du stress. La compréhension des mécanismes du temps dans l'entreprise facilite sa propre gestion du temps dans le but de travailler plus efficacement et de limiter son stress. La deuxième partie du stage permet d'apprendre à faire face à celui-ci.

Co 03  Faire face à son stress
Cette formation est entièrement consacrée à la problématique du stress. Elle permet d'analyser son niveau de stress, de comprendre comment se développe celui-ci et comment s'en protéger. Ce sera l'occasion également de découvrir et de mettre en pratique les techniques de relaxation. A l'issue de ce séminaire, vous repartirez avec votre plan anti-stress.

Co 04  Faire face aux conflits      
Cette formation s'adresse à toute personne qui a besoin de gérer des situations conflictuelles et qui se trouve démunie face celles-ci. Le conflit n'est pas inéluctable et la compréhension de sa mécanique permet d'éviter que celui-ci se produise ou bien d'en limiter l'ampleur.

Co 01 Communiquer avec efficacité
La communication est omniprésente. Elle est la clef de la réussite, comme des conflits. Communiquer semble si facile et pourtant, nous avons toujours beaucoup de difficultés à comprendre les autres et à nous faire comprendre d'eux. Quelques règles et techniques, des mises en situation concrètes, vous permettront de fluidifier vos relations avec les autres, que ce soit dans votre environnement personnel ou professionnel.

Co 23  Savoir gérer son temps et ses priorités
Ce stage est entièrement consacré à la problématique du temps,  à son organisation, sa planification. C'est l'occasion d'identifier les différentes sources de gain et de perte de son temps. Des exercices concrets vous sont proposés sur la base de votre propre agenda afin de vous permettre d'accroître votre efficacité.

Co 06  Faire face à l'agressivité
Cette formation est incontournable dans la société actuelle où les incivilités sont trop fréquentes. Elle s'adresse néanmoins tout particulièrement aux personnes susceptibles de se trouver en situation difficile face à la clientèle : accueil, standard téléphonique, caissier(ière), employé(e) en SAV, personnel de vente, de restauration ou de services. A l’issue de ce stage, les participants seront capables de mieux comprendre les mécanismes du conflit et comment s'en protéger, tout en maintenant la qualité du dialogue.

Co 05  S'affirmer
Ce module de développement personnel s'adresse à toute personne en déficit d'estime et de confiance en elle. Un travail sur soi est proposé afin de s'affirmer pour soi avant de s'affirmer devant les autres : savoir dire "non" pour avoir davantage de poids quand on dit "oui". De nombreux exercices et mises en situation vous aideront à vous affirmer, tant sur le plan personnel que professionnel.

Co 07  Écoute active et empathie          
Ce module est destiné à toute personne qui souhaite développer la qualité de ses relations avec les autres, et ce, tant sur un plan professionnel, que personnel.
L'écoute active permet ainsi de mieux prendre en compte son interlocuteur : mieux le comprendre pour mieux répondre à ses attentes.

Co 08  Communication écrite
Ce stage s'adresse aux personnes peu aisées avec l'écrit, que ce soit sur le plan personnel ou professionnel. Il revisite les fondamentaux de l'écriture : la finalité, les étapes de construction, le choix des mots, les formulations adaptées selon l'objet et le destinataire, … Des exercices concrets sont proposés aux participants en fonction de leurs attentes..

Co 20 Avoir une attitude d'accueil
L'objectif de cette formation est de vous permettre d'adopter les attitudes et comportements adaptés à une situation d'accueil téléphonique ou physique : adopter une attitude verbale rassurante, véhiculer une image positive de soi et de l'entreprise, faire face à des situations délicates, tout mettre en œuvre pour créer un climat de confiance dans un cadre conforme au message et aux valeurs de l’entreprise. Ce stage s'adresse à toute personne en situation d'accueil ou en relation avec le public.